Güvenlik 24 EYLÜL 2012 / 14:36

Kaspersky eski sürüm ürünlerinin yardım garanti sürelerini uzattı

Kaspersky Lab, eski sürüm Kaspersky Internet Security / Kaspersky Anti-Virus 2011 ürünleriyle sorun yaşayan müşterilerine yardım garantisi süresini 30 Eylül 2012 tarihine kadar uzattı. 

Piyasada mevcut olan eski sürüm Kaspersky Internet Security/Kaspersky Anti-Virüs 2011 ürünlerinin aktivasyonu hakkında sorun yaşayabilecek müşterilere verdiği yardım garantisinin süresini uzatan şirket, bu şekilde müşterilerinin mağduriyetinin önüne geçmeyi amaçlıyor.

Şirket, eski sürüm de olsa gizliliği ihlal edilmiş aktivasyon kodlarını değiştirmek için kullanıcılarına Eylül ayının sonuna kadar süre verirken, satın alınan eski sürüm KIS/KAV 2011 ürünleri standart 20 karakterlik aktivasyon kodunu içermiyorsa, satın alınan mağazaya başvurulması gerekiyor. İlk yükleme esnasında “Aktivasyon kod sayımı aşılmıştır” diye bir mesaj belirmesi durumunda teknik destek ve ekstra bilgi için bu adres ziyaret edilerek daha fazla bilgi ve yardım alınabilir.

Ürünün orijinal olduğu nasıl anlaşılır?

Orijinal ve yasal bir Kaspersky Lab ürünü hızlı başlangıç rehberi ve 20 basamaklı alfasayısal karakterli xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx aktivasyon kodu ile bir kutuda ya da DVD paketinde geliyor. Kutuda kod yoksa veya kodun formu farklıysa, bu orijinal bir ürün değildir.